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徐州货运中心解说词配音文案解说词

文案配音员:GN032
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龙吟虎啸帝王州,旧是东南*上游。徐州,位于江苏省西北部,“东襟淮海,西接中原,南屏江淮,北扼齐鲁”,素有“五省通衢”之称,在全国综合交通体系中具有举足轻重的地位。近年来,随着徐州区域经济的快速发展,正逐步成为东部沿海与中部地带长三角经济圈、上海经济区与环渤海经济圈的结合部。2013年6月1日,伴随着全国铁路货运体制改革的深入推进,在徐州诞生了一家立足为全国货物运输客户服务的专业化铁路货运综合物流企业——上海铁路局徐州货运中心。
   中心营业线东起江苏连云港,西达河南虞城,北自苏鲁省界,南至安徽宿州,总计里程480公里。整合货运、物流、装卸三大物流系统资源,注册资金5000万元,共设立6个经营部,下辖33个货运服务营业站,员工近3000人,所整合的企业中涵盖铁路货物运输、装卸仓储、国际国内货运代理、对外贸易经营等27项经营资质,自有专业货场22个,仓库57座5.3万平方米,露天货区30.1万平方米,装卸作业机械73台,特种装卸设备44台,与26家公路运输企业建立战略合作,整合公路运输车辆633辆,货物“门到门”接取送达网络全面覆盖经营辐射区域,物流服务辐射全国铁路营业网点,年运输总收入可达74亿元,居全局9大货运中心之首。
   自成立以来,徐州货运中心秉承“诚信服务,合作共赢”的服务理念,全面推行“简化受理、敞开收货”的铁路物流服务新模式,向广大客户提供拨打12306客服电话、登陆12306网站、拨打货运营业受理电话、货运营业场所办理、上门服务5种受理方式。结合区域客户需求特点,在29个营业点设立54个综合服务窗口,公布29部物流服务受理电话,随时为您提供“门到门”、全过程、一条龙服务。同时,徐州货运中心在连云港港口地区率先设立无轨营业站示范点——“连云港铁路运输客户服务中心”,与连云港港口集团物流服务人员合署办公,共同打造港铁联运“一站式”服务平台,为港口地区100多家客户提供港铁信息查询、水铁联运方案设计、物流需求受理、资金结算、报关报检、货物配载、港铁票据交换、送票上门等多功能服务,真正实现了“一个电话,全程受理”。并以此为基础,全面实行“一个部门管理、一个窗口受理、一口价收费、一张货票核收、一本帐核算、一套系统控制”的集约化、专业化管理服务模式。目前,徐州货运中心日均发运服务能力提高到20万吨、接卸服务能力提高到30万吨。
   为适应“铁路走向市场”的发展形势,中心围绕以黑货为主向黑白并举、从“坐商”到“行商”、从生产单位向生产经营单位、从管理客户向主动服务客户的四个转变为目标,制定“建机制、育队伍、抓服务、创品牌、拓渠道、稳大宗、促‘白货’、保增量”24字营销战略,构建中心、经营部和货运营业点三级营销服务体系,在管内八个电厂、两个煤矿、三个港口设立12个物流服务点,共93名物流人员驻港、驻站、驻点、驻厂、驻矿。大力推行客户经理制、首问负责制,精心挑选100名营销人员,为客户提供一对一个性化物流服务。成功筹划了徐工集团、新疆神火煤电公司、河南龙城集团等重点客户的铁路运输全程物流服务方案;结合金正大化肥物流需求,正式启动阿湖镇站货场改造项目;联合连云港港口集团,在港内建设客服中心制票分中心,进一步完善无轨站功能,实现货运中心由单一的铁路运输向铁、水、公多式联运方向迈进。
   徐州货运中心将立足区域化发展,融四省文化之精,汇二十地市之粹,展京沪陇海之翼,扬情义徐州之风!以港口带动沿线、以枢纽带动周边、以营销带动生产,竭诚为客户提供铁路运输全程物流专业化解决方案,为振兴地方经济发展,推动铁路货运转型作出积极贡献!
 

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